sábado, 4 de junio de 2011

Coherencia que debe existir entre el importador y sus distribuidores

Entendemos que la cadena de comercializacion cualquiera sea el rubro, es en este caso importador, ditribuidor o intalador consumidor final publico.Muchos importadores proceden de esta manera pero se han detectado casos que eso no se cumple, por lo cual se corrompe el  sistema de confiabilidad entre importador y distribuidor dado que solo  a traves de los distribuidores debe llegar masivamente al publico.Cuando esto no sucede , los problemas se agravan dado que no hay precio de mercado y tampoco hay competencia leal, dado que en su afan de vender el distribuidor cotiza a particulares compradores eventuales por un solo equipo no respetando aquellos que son clientes fijos con cantidades mensuales importantes de compras.Esto produce confusion en el publico dado que compra donde no debe y lo instala alguien que presume saber hacerlo, y luego la marca se devalua y por consiguiente ocasiona el perjuicio a los distribuidores.Asimismo otro tema delicado son aquellos importadores que los podemos dividir los que poseen un depto.tecnico y otros que no lo tienen esto es un verdadero problema para los distribuidores dado que ante cualquier problema mecanico o electronico no hay a quien recurrir y el ultimo perjudicado es el cliente por lo expuesto no se le debe comprar a estos importadores, y luego los que tienen departamento tecnico alguno de ellos  han  establecido  como norma ,cobrar por ver la electronica un minimo de $ 50,00 mas los materiales, cuando le debe cobrar el instalador  al cliente que va al domicilio del cliente detecta la falla, lleva el elemento al distribuidor paga la reparacion y luego la instala nuevamente en el domicilio del cliente, es decir el dpto.tecnico forma parte de los gastos fijos de la estructura del importador y es un servicio que obligatoriamente debe brindar a los compradores de los equipos que importa es decir a los distribuidores, si ya gana al vender el equipo no puede querer pagar con las reparaciones el sueldo del depto.tecnico, esto es una incongruencia total, pero existe y es algo que se debera hacer saber a la casa matriz de anomalias, dado que  esta empresa bobina casi 200 motores mensules cosa no comun si venderia equipos de calidad.Esperamos con esto seguir introduciendolos en profundidad en los vaivenes de este rubro que por lo que ven es bastante complicado.

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