POR NO ESCUCHAR SE DEJAN ENGAÑAR

El dìa lunes 21 horas recibimos un llamado de un cliente al cual se habia colocado un equipo levadizo de origen italiano, el que nos informaba que a determinada altura el mismo se quedaba en el recorrido, se le informò que durante la semana si era posible a solucionarle el inconveniente que ocasionaba nuestra visita.En el dìa de la fecha pudimos hacer un corte en nuestros service programados para el dia de la fecha se lo llama telefonicamente y se lo visita.Al recibirnos nos informa que el motor estaba quemado,que habia llamado a italia informando de este tema y al ver equipo no tenia la carcaza colocada losa cables puenteados y conectados fuera de la plaqueta ante esta situaciòn se le preguntó quièn habia tocado el equipo y dado el diagnostico que el motor estaba quemado nos contestò que habia llamado a un colega que habìa ubicado por internet y le trasmitiò dicho diagnóstico, se le informò que era imposible que el motor podìa estar quemado, antes de efectuar algunas verificaciones de nuestra parte al iniciar las mismas conectamos los cables como correspondian y alli determinamos que el problema estaba en el cable de alimentaciòn de tensiòn que estabal mordido y que a determinada altura al subir el portón se quedaba sin corriente el equipo solucionado esto todo funcionò correctamente.Este cliente fuè atendido por un colega que no quiso facilitarnos su telèfono y por el mal informe del mismo llamò a italia diciendo cualquier barbaridad que al llegar nosotros ya se habìa ido cobrando por un diagnostico equivocado y de mala intenciòn origino la desesperaciòn del cliente, por eso siempre pregonamos que pregunten y verifiquen con quièn tratan , este cliente por desconfiado pago la visita a una persona que no entendìa del tema o queria vender un equipo .Por caprichoso el cliente abonò una visita que no le sirvio de nada , dado que le dijeròn mentiras y tuvo que abonar una visita a nosotros que se la cobramos por resolver el problema y ademàs por adelantarse a llamar a otro sin aguardar nuestra visita.Esta experiencia le debe servir para no caer en manos de gente que lo ùnico que persigue es engañar a la gente con mentiras y malas intenciones, mientras nosotros podriamos avalar lo dicho por esa persona, pero preferimos seguir en lo que pregonamos diariamente diciendo la verdad, con transparencia y honestidad.